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關於深航2027-2028十二個月搭客（kè）感到滿意度市場競爭力進行分析進行（háng）采購具體項目討價（jià）還價（jià）通知書
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| 深圳航空運輸（shū）著（zhe）名具體責任公司深航2027-2028十二個月搭客感到滿意度市場競爭力進行分析進行采購具體項目使用市場競爭性討（tǎo）價還價方法開展進行采購，邀請參加具體條件的提（tí）供商（shāng）申請參與。 |
| 一、具體項目具體內容： |
| (一)具體項目具體稱謂（wèi）：深（shēn）航2027-2028十二個月（yuè）搭客感到滿意度市場競爭力進行分析進行采購（gòu）具體項目 |
| (二)具體項（xiàng）目號碼：CGXM-ZH-E-202636967 |
| (三)資本策（cè）源地：企（qǐ）業持續自籌 |
| (四)具體項目所在地：廣東省 |
| (五)具體項目實際需要： |
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一、具（jù）體項目混凝土實際（jì）需要
本具體項目進行設置萬丈造價：含（hán）稅總價值50關於萬（wàn）元（年份），含稅總價（jià）值100關於萬元（關於兩年）。
為得到業務領域（yù）感到滿意次數據，進行鑒識公司在核心（xīn）要點地理區域、核心要點航路服務市場競爭正當中不足勢，達成使原有水平（píng）得（dé）到提高（gāo）服務關鍵部分市場競爭力的主要（yào）目標，為的是保證業務領域感到滿意度具體項目的實際需要，需進行采購搭客（kè）感到滿（mǎn）意度市場競爭力相關數值，並訂約進行采購較為條約。
（一）深航（háng）月份感到滿意（yì）度從整體上看估測（cè）相關數值具體要求
1.搭客感到滿意度市場（chǎng）競爭力進行分析進行阻擊包含在相應範（fàn）圍之內搭客出（chū）門全滾子鏈，包括（kuò）客服與票務、自由體操服務、空中裝務（wù）、銀燕歪點子常服務等全服務門路；
2.競比較象為中國大陸（lù）重點航空運輸公司，包含但不禁止南航、國航、廈航、東航、山東航、海航、川航、上航等（děng），可依據業務領域航司布局物態微調對標範本；
3.進行阻擊適用（yòng）範圍包含在相應範圍之內深（shēn）航駐地、各分（fèn）公司、生產基地（dì）及（jí）重點航站，包含但不禁止深圳、無錫、沈陽、南京、成都、北京、西安、南寧、廣州、鄭州、南昌、哈爾濱、泉州、南通、昆明、合肥市，可聯係起來十二個月航路網絡體（tǐ）係計劃（huá）按需作出調整核心要點（diǎn）航（háng）站。
（二）搭客感到滿意度市場（chǎng）競爭（zhēng）力進行分析具（jù）體內容
1.裏外裏感到滿意（yì）度進行分析：說道深航從整體上看與業務領域重點市場競爭者的感到滿意（yì）度進行（háng）比分、業務領域排名榜；拆除一（yī）、更加二級參照進（jìn）行比分、排名榜、業務領（lǐng）域均值、分差、鬱（yù）鬱（yù）不樂意挑選占比等關鍵部分進行統計相關信息。
2.主要優（yōu）勢及短板進行（háng）分析：固定產生相應作用公（gōng）司感到滿意（yì）度排名榜起（qǐ）伏的十分（fèn）重要參照，進行鑒識參照持續失分（fèn）與之對應的（de）核心要點航站，說道可誕生的進行改造大方向與進行管理提（tí）出建議。
3.地理區域進行分析 ：
（1）說道各重點航（háng）站月份航空港端感到滿意度進行比分、業務領域排名榜（bǎng），進行銓（quán）量各航站市場競爭優勢（shì），區別主要優勢（shì）、短板航（háng）站；
（2）說道各重點（diǎn）航站一、更加二級參照進行比分、業務領域均值、差值、排名榜（bǎng）、鬱鬱不樂意挑選占比（bǐ），進行鑒識航站範圍的主要優勢與軟綿綿參照。
（三）服（fú）務品質作（zuò）出評價參照體係籌建
借助搭客感到滿意度全量進行阻擊相關數值、各水準儀參照露一手，開始進行多維次數據進行分析，聯係起來公司十二個月服務進行管理核（hé）心要點，保（bǎo）持連續進行持續（xù）迭代深航服務品質整體作出評價參照體係，說道進行管理調整得更加合理提出建議，為外部服務調查、進行管理（lǐ）有計劃給予相關數值昂首闊步。
二、說道具體內容
1.月份感到滿意度市場競爭力相關數值及曉以大義：說道公司及各核（hé）心要點航站所有參照進行（háng）比分（fèn）、業務領域（yù）均值、差值、排名榜、範本量（liàng）、鬱鬱不樂意挑選占比等（děng）全（quán）部相關數值與進（jìn）行分析曉以大義。
2.月份航站（zhàn）感到滿意度市場競爭力（lì）相關數值及曉以大義（yì）：說道 16 個核心要點航站從（cóng）整體（tǐ）上看進行比分、排（pái）名榜；頭等（děng）、更（gèng）加二級參照進行比分、排名榜、範本（běn）量、較（jiào）為普通分、萬丈分；開始進行航站不（bú）足勢參照進行分析，頭等參照維度列明排名榜優惠深航的對標航司（sī）列表索（suǒ）引（yǐn）。
3.季節業務領域（yù）感到滿意（yì）度市場競爭力（lì）進（jìn）行分析曉（xiǎo）以大義：說道全服務航司整體進行比分，8 項頭等參照進行比分及業務領域排名榜，開始（shǐ）進行季節業務領域發展趨勢進行銓量。
4.服務品質（zhì）作出評價（jià）參照體係籌建提出建議：聯係起來進行（háng）阻擊相關數值，某月從服務門路、業務範圍操作流程、外部進行管理多維度，聯係起來深航（háng）十二個（gè）月服務異狀，說道服務品質作出評價參照體係持續迭代調整得更加合理的進行管理提出建議，給予提供配套支（zhī）持相關數值昂首闊步。 |
| 二、提（tí）供商輩數兒具體要求： |
| (一)提供商為在中中國人民共和邊界內計數器的進行相信保證人或其餘安排（pái）。材料正式提（tí）交（jiāo）具體要求：提供商給予運營授權進（jìn）行詳察件打印本（běn）機（jī）構（gòu）印把子。 |
| (二)提供商須給予被進行核準人在申請（qǐng）機構（gòu）2024年12月至進行（háng）采（cǎi）購通（tōng）知書公布日接連（lián）不斷6個月（含）上述社（shè）保進行薪資（zī）列表索引。材料正式提交具體要求：給予本（běn）地所轄社（shè）保局蓋章的社保列表索引複製件或社保（bǎo）局官網進行（háng）頓足包（bāo）括行之有效（xiào）證碼的社保密切列表索引(切實有效核驗碼須為政審（shěn）當日（rì）能開展切實有效核驗)，並打（dǎ）印提供商印把子。社保列表索引上機構具（jù）體稱謂一（yī）定要同提（tí）供商具體稱謂全部保持一致。如社保為提供商分公司進行薪資，社保列表索引上機構具體稱謂一定要同提供商分公司具體稱謂全部（bù）保持（chí）一（yī）致；如社（shè）保為（wéi）辦事處寄托社保，則有（yǒu）必要正式提交寄托代（dài）繳較為條約打印件還有包括相（xiàng）關人員列表索引的（de）代繳證明書和社保進行薪資列表索引；如提供明代表為公法律解釋定表示人，則不用給予社保進行薪資密切列表索引（yǐn）。 |
| (三（sān）)提供商須給予1個隻不過較為（wéi）條約含稅（shuì）總（zǒng）有關（guān）金額在40關於萬元（含）上述且（qiě）其實切實有效的與此相關（guān）服務較為條約實（shí）際實（shí）例。較（jiào）為條約混凝土具體要求為： （1）較為條約（yuē）列表（biǎo）索（suǒ）引（yǐn）（具體（tǐ）項目）具體內容須能反映起碼這陣兒其中一種（zhǒng）服務（wù）：如（rú）感到滿意度進行分析服務、感到（dào）滿意度估測、感到滿意度提供谘詢服務等與（yǔ）本具（jù）體項目實際需要差（chà）不（bú）離的具體內容。 （2）如較為條約未反（fǎn）映總有關金額，可依據較為條約（yuē）列表索（suǒ）引（該列表索引須為原較為條約具體內容，或為含雙邊具體稱謂或蓋（gài）章（zhāng）的備件）單價及（jí）進行預言數額核計總有關金額，或可給予與較為條（tiáo）約與之對應的進行領略稅發單打印件，以與之對應隻不過較為條約的合計開票有關金額加以為準； （3）較為條約進行簽訂日子或起作用日子在2023年10月1日至進行采（cǎi）購（gòu）通知書公布日（如較（jiào）為條約進行簽（qiān）訂日子、起作用日子（zǐ）不明（míng）顯，但較為條約測定寄（jì）遞日子在以上時段段內，便是參加本款具體條件）； 材料正（zhèng）式提交具體要求：給予（yǔ）打印印把子的較為條約打印件。較為條約打（dǎ）印件須包含較為條約首頁、較為條約目的物（wù）物列表索引、較為條約總有（yǒu）關金額頁及較為條約簽署/蓋章頁（yè），較為條約須包括訂約雙邊的公（gōng）司具（jù）體稱（chēng）謂，較為條約簽署/蓋章（zhāng）頁（yè）麵無雙邊蓋章或簽署（shǔ）便是較為空空（kōng）。較為條約打印件須更加清楚，糊裏糊塗不清（qīng）便是較為空空。 |
| (四)提供商近關於三年外在開展經營（yíng）相關活（huó）動中不仍然存在這陣兒重要犯罪進行（háng）記（jì）錄及無所作為金融信用進行記錄： 1．提供商被普通人董事會進行參加進行（háng）違約被落實人； 2．提供商或其合法表示（shì）人或擬派具體項目經紀人（rén）（具體項目責任政府人）被普通人檢查院進行參加統一進行（háng）非法資料記錄； 3．提供商被稅捐單（dān）位進（jìn）行參加重要稅務犯罪進行違約自治權； 4．提供商被當局進行采購進行管理單位進行參加當局進行采購重要犯罪進行違約工作進行（háng）記錄名冊； 5．提供商因相互之間作為或是與進行采（cǎi）購方外部與此相關相關人員作為，被行政機構（gòu）管風琴執行的、除（chú）警戒和通知說三道四外的行政機構進行（háng）懲辦（bàn）。 材料正式提交具體要求：參考關於第四章作出響應文獻說明書具體（tǐ）要（yào）求給予認為函，打（dǎ）印（yìn）提供商印把子。 |
| (五)近本具體項目不（bú）進行（háng）接管統一體積極參與。 |
| (六)與進行采（cǎi）購人（rén）仍然存在惡凶凶聯係或許產生相應（yīng）作（zuò）用進（jìn）行采購（gòu）公正性的保證人、其（qí）餘安排或是個人自身，不可參與作出響應。機（jī）構責任政（zhèng）府人工相同人或是仍然存在控股公司、進行管理（lǐ）聯係的（de）有所區別機構，不可與此同時參與。進行間歇上（shàng）述明確要求（qiú）的，與此相關作出響（xiǎng）應均較為空空。 |
| (七)與世長辭深航提供商黑名冊之列（liè），與世長辭深航無所作為工作提供商名冊之列，與世長辭中航集團公司進行遏抑貿易企業名冊（cè）和深航進行遏抑貿易企業（yè）名冊（cè）之列。 |
| (八)本具體項目不進行接管統一體申（shēn）請。 |
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| 三、申（shēn）請（qǐng）具體要求： |
| (一)未在中國航空運輸集團公司（sī）著名公司進行采購進行管理服務平台（因特網址（zhǐ）：https://pur.airchina.com.cn）計數器的提供商應較為先進行計數器並（bìng）按具體要求使內容更加完整計數器（qì）材料，並於通知書（shū）結束時間前順利完成計數器認真審核（hé）並申請。 |
| (二)進行采購通知書公布時（shí）段為2026年11月06日至2026年11月13日（rì）23時59分59秒
(北京時段，持續下同)，請進行道理願參與本具體項目市場競爭性討價還（hái）價且順利完成（chéng）服務平台計數器的提供商，一定要在進行采購通知書結束時間前，計數器中國航空運輸集團公司著名公司進行采購進行管理（lǐ）服務平台（因特網址：https://pur.airchina.com.cn）開展申請、遞給申請材料，未在（zài）通（tōng）知書結束時間前遞給或未（wèi）按通知（zhī）書具體要（yào）求給（gěi）予（yǔ）申請（qǐng）材料（liào）的提供商束手無策借助申請（qǐng）輩數兒具有、半半拉拉備積極參與具（jù）體項目輩數（shù）兒。
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| (三)申請材料 |
| 1.填空（kōng）並蓋章的《提（tí）供商相關信息計（jì）數器表》 |
| 2.保證人或其（qí）餘安排的具備進行聯係社（shè）會層麵金融信用源代碼的運營授權、相關事業機構（gòu）保證人證明書等（děng）證明（míng）書文獻 |
| 3.更為專業（yè）技術及業（yè）務領域資格條件證明書材料，國（guó）度（dù）合法單（dān）位進行頒給的有關行業在業輩數兒許可證 |
| 4.近關於三年無重要犯罪公告蓋章 |
| 5.提供商反商業領域（yù）統一認為書 |
| 6.提供商社會（huì）層麵審美觀參加性自查問卷 |
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| 四、討價還價文獻的得到 |
| (一)申請符合標準的提供商在服務平台開展提供商持續準入，按具體要求給予提供商持續準入材料，經審計借助後進行參加提供商庫。已在庫內（nèi）的提供商進行不要再正式提交持續準入提出申請。(二)請申（shēn）請符合標準的提供商按接下來接受（shòu）文（wén）獻關閉發表後馬上計數器中國航空運輸集團公司著名公（gōng）司進行采購進行管理服務平台（因特網址（zhǐ）：https://pur.airchina.com.cn），按明確要求時段載入討價還價（jià）文獻，老式並無二致法載入。 |
| 五、作出響應文獻進行辮子 |
| 提供商應從嚴依照討價還價文獻具體要求進行製（zhì）度（dù）、密封作出響應文獻。 |
| 六、作出響（xiǎng）應文獻遞給 |
| 提供商應從嚴依照討價還價（jià）文獻明確要求的時段、所（suǒ）在地遞給作出（chū）響應文獻。 |
| 七、討價（jià）還價與此相關事情 |
| 提供商依照討價還價文獻明確要求參與本具體項（xiàng）目的市場競爭性討（tǎo）價還價，混凝土討價還價操作流程及具體要求詳細討價還價文獻。 |
| 八、公布通知書的賦形劑 |
| 本（běn）具體項目進行采購通（tōng）知書相關（guān）信息（含頭一回及重複進行采購）在中國航空運輸集團公司著名公司進行采購進行管理服務平台（http://pur.airchina.com.cn）、國航官網（wǎng）（www.airchina.com.cn）、中國投標投標集體服務服務平台(http://www.cebpubservice.com）和中（zhōng）國進行采購與投標網(http://www.chinabidding.com.cn）與此同（tóng）時公布。 |
| 九（jiǔ）、聯係信息 |
| 進行采購人：深圳航空運輸著（zhe）名具體責任公司 |
| 取得聯係人：王茜A |
| 取得聯係人電話：0755-23163397 |
| 取得聯係人價電子郵箱：A04044@shenzhenair.com |
| 係（xì）統進行操作實（shí）際問題的提供谘詢，可（kě）撥號中國航空運輸集團公司進行采（cǎi）購進行管理（lǐ）服務平台（tái）係（xì）統技術服務客服電話，詳（xiáng）細（xì）服務平台首頁（因特（tè）網（wǎng）址（zhǐ）：https://pur.airchina.com.cn）。 |
| 十（shí）、其餘 |
(一)請提供商從嚴依照申請時段及申請材料具體要求遞給（gěi）申請材料，申請（qǐng）較為欠亨過則（zé）將半半拉拉備積極參與具體項目輩數兒。 |
