廣東輸電網（wǎng）路著名具體責任公司2026年係統正常運轉服（fú）務類老三批雜項投標（係統具體功能加以（yǐ）加裝）[CG0300022002341784]--進行（háng）理念通知書（一（yī））

原（yuán）條目

進行（háng）修改（gǎi）後（hòu）具體內容

1.6質保及售（shòu）後具體要求

此次投標產品的質保具體要求按應用軟件3年的（de）更與絕對。

1)投標方給予的全部設備應是原版、無衝突；

2)投標（biāo）方給予的售後服務應包含：

a)投標方持續有責任提供幫助（zhù）投標方開展進（jìn）行死期進行維護達（dá）到；

b)投（tóu）標方（fāng）持續有責（zé）任提供幫助投標方開展運行故障采用相應辦法解決：在滿足相關條件時係統發生運行故障，投標方應尋（xún）找運行故障原因並將（jiāng）係統進行收繳到正常化正常運轉。投標方應給予7×24熱線（xiàn）電話技術（shù）服務

c)針對投標方提到的應用軟件進行裂縫和錯誤百出，投標方不應以正式發布原版本加以（yǐ）解決為由，而進行服從加以（yǐ）解決時段，應麵向投（tóu）標方的提到的實際問題盡快免費教育給予修正；如無法在原（yuán）本子劃（huá）分決實際問題，應免費（fèi）教育給予應用軟件本子（zǐ）的刷新；

d)在係統實現到最後整體規模時，投標方應保障係統的具體功能和參照符合（hé）本技術符合規範書的具體要求，如無法符合具體要求，投標方認為擔係統實際能力拓展產生的花消；

e)如投標方有新的具體功能具體要求，應標機構應主動協同配合，以較為合理價錢開展應（yīng）用軟件（jiàn）更新升級或升（shēng）級改造。

f)在係統正常運轉階段，依據投標方具體要求，投標方持續有責任派專業（yè）工程人員到工作（zuò）現場提供指導進行維護具（jù）體工作。

g)技術提供（gòng）谘詢、溝通，依據投標方的實際需要，借（jiè）助多種方（fāng）式（如價電（diàn）子郵政、

3)投標方給予的全部產質量（liàng）水平保期為具（jù）體項目需要（yào）驗光後1年。質保期內的技術服務具體內（nèi）容包（bāo）含：

a)質保期內全部進行維護達到（dào）花消均為免費教育；

b)如投標（biāo）方與之對應用應用軟件富有進行改造（zào），應盡快免費教育（yù）給（gěi）予投標方采（cǎi）用。

c)如投標方有進行改造具（jù）體要（yào）求，投標方應免費教育開展（zhǎn）應用軟件更新（xīn）升級或（huò）升級改造；

d)如（rú）係（xì）統（tǒng）發生的不正常狀況（kuàng）經使用者方覺得或許會（huì）產生相應作用係統過去的（de）保持穩定正常運轉（zhuǎn）的，係統或產品的質（zhì）保期將（jiāng）延伸，延伸時段（duàn）為係統或產品重複投運（yùn）後的6個月；

e)在滿足相關條件時係統在其中一個一定一部分出現反複性運行故障時，投標方應可以對這一一部分重複進行計算質（zhì）保期（應用軟件模塊文件和計算（suàn）機硬件同樣地可以使用）。在滿足相關（guān）條件時反複運行故障使全部係統無法正常化正常（cháng）運轉，全部係統的質保期應重複進行首先進行計算。

1.6質保及售後（hòu）具體要求

此次投標產品的質保具體要求按應用軟件3年的更（gèng）與絕對。

1)投（tóu）標方給予的全（quán）部設備應是原版、無衝突；

2)投標方（fāng）給予（yǔ）的（de）售（shòu）後服務應包含：

a)投標方持續有責（zé）任提供幫助投標方開展進行死期進行（háng）維護達到；

b)投標方持續有（yǒu）責（zé）任提（tí）供幫助投標方開展運行故障（zhàng）采用相應辦（bàn）法解決：在滿（mǎn）足相關條件時係（xì）統（tǒng）發（fā）生運行故障，投標方應尋找運行（háng）故障原（yuán）因並將係統進行收繳到正常化正常運轉。投標方應給予7×24熱線（xiàn）電（diàn）話技術服務（wù）

c)針對投標（biāo）方提（tí）到的（de）應用軟件進行裂縫和錯誤百出，投標方不應以正式發布原版本加以解（jiě）決為由（yóu），而進行服從加以解決時段，應麵向投標方的提到的實際問題（tí）盡快免費教育給予修（xiū）正；如無法在原本子劃分決實際問題，應免費教育給予（yǔ）應用軟件本子的刷新；

d)在係統實現到最後整（zhěng）體規模（mó）時（shí），投標方應保障係統的具體功能和參照符合本技術符合規範書的（de）具體要求，如無法符合具（jù）體要求，投標（biāo）方認為（wéi）擔係統實（shí）際能（néng）力拓（tuò）展產生（shēng）的花消；

e)如投標方有新的具（jù）體功能具體要求，應標機構應（yīng）主動協同配（pèi）合，以較為合理價錢開展應用軟件更（gèng）新升級或（huò）升（shēng）級改造（zào）。

f)在係統正常運轉階段，依據投標方具體（tǐ）要求，投標方持續（xù）有責（zé）任派（pài）專（zhuān）業工程人員到工作現場提供指（zhǐ）導進行維（wéi）護具體工作。

g)技術提供谘詢、溝（gōu）通，依據投標方的實際（jì）需（xū）要，借助多種方（fāng）式（如（rú）價（jià）電子郵政、

3)投標方（fāng）給予的全（quán）部產質量水平（píng）保期為具體項目需要驗光後3年（nián）。質保期內的技術服務具體內（nèi）容包（bāo）含：

a)質保期內全部進（jìn）行維護達到花（huā）消均為免費教育；

b)如投標方（fāng）與之對應用應用軟件富有進行改造（zào），應盡快（kuài）免費教育給予投標方采用。

c)如投標方有進行（háng）改造具（jù）體要求，投標方應免費教育開展應用軟件更新升級或升級改造；

d)如係統發生的（de）不正（zhèng）常狀況經使用者（zhě）方覺得或許會產生相應作用（yòng）係統（tǒng）過去（qù）的保持（chí）穩定正常運轉的，係統（tǒng）或產品的質保期將延伸，延伸（shēn）時段為係統或產品（pǐn）重複投運後（hòu）的6個月；

e)在滿足相關條件時係統在其（qí）中一個一定一部分（fèn）出現反複性運行故障時，投（tóu）標方應可以對這一一部分重複進（jìn）行計算質保期（應用軟件模塊文件和計算機硬件同樣（yàng）地可以使用）。在滿足相關條（tiáo）件時反複運行故障使全部係統無法正常化正常運轉，全部係統的質保期應重複進（jìn）行首先進行計算。