一、具（jù）體項目大體上狀況
具體項目所在地：河南（nán）省南陽市
具體項目資（zī）本策源地：企業持續自籌
二（èr）、此次投標標段狀況
標段具體稱謂：河南南陽熱和客服係統智（zhì）能化（huà）話音具體功能更新升級具（jù）體項（xiàng）目
投標適用範圍：
智能化呼入機器人：達成24 鍾頭作出響應輸送提供谘詢、報障、交費進行調查等背景設計師，給予支持大眾打算泛化、戶號和所在位置等相關信息進行鑒識（shí），具有（yǒu）有（yǒu）關跳槽、賦值和（hé）作出判斷等並聯操作（zuò）流程實（shí）際能（néng）力，借助實業進行管（guǎn）理、服務參加、四山（shān）五嶽文歸納（nà）、進（jìn）行（háng）認識中心（xīn）等實際能（néng）力，持續問答（dá）計謀給予支持進行破壞、反（fǎn）複和反詰等任其自然會話（huà）技能（néng），可分權60%上述反複（fù）提（tí）供谘詢。
智能化外呼機器人：可連接現在已有的收款係統（tǒng）客戶相關信息，給予支持話音廣播、機器人外呼、號子導出、千（qiān）裏轉餉和重呼完成（chéng）配置等實際能力，達成經費催（cuī）繳、停暖發表、感到滿意度回拜等（děng）有關批（pī）量精（jīng）準服務。
具體項目將達成客服全時（shí）段智能化作出響應，使原有水平得到提高使用者使用體驗、躡足潛蹤人力壓強，提供支持南陽熱（rè）和服務智慧化與數值化開（kāi）展（zhǎn）運營更新升級（jí）。
混凝土（tǔ）具體內容以（yǐ）投標文獻加（jiā）以為準。
投標相關信息服務（wù）費：1000 元。
參（cān）加標書出售垂直（zhí）麵，微信進行繳納順利（lì）完成投標相關信（xìn）息服務費（fèi）後（hòu），相對即可結（jié）果表明載入發單具體（tǐ）功能按鈕，可自動載入價電子發單。 注：1）若那時不能載入到價（jià）電子發單，可頃刻在有關購物車->定單（dān）中心->已進行（háng）繳納定單->了解詳情垂直麵載入； 2）若投標（biāo）相關信（xìn）息服務費發單量超過現階段發單相對實時（shí）容量，則暫且束手無策（cè）當（dāng）時載入，待刷新發單相對實（shí）時容量後，可重複進行（háng）嚐試載（zǎi）入。
三、投（tóu）標人輩數兒具體要求
(一)大體上輩數兒具體要求
1.投標人具備進行相信簽訂較（jiào）為條約的輩數兒；
2.投標人開展經營景（jǐng）象較好，這程子關於兩個曉以（yǐ）大義期未出現資（zī）不抵賬的狀況（須給予經進行核算師姆務所或進行鉤稽單（dān）位進行鉤稽的財務管理進行核算表格）
3.投標人具備較好的資信和金融信用（以“金融信（xìn）用中國”網站進行（háng）調查加以為準,並（bìng）未被進行參加（jiā）重要進行違約自治權（quán）名冊），並未正處（chù）在會進行引起（qǐ）中標後束（shù）手無策執行較為條（tiáo）約的被責成止血進行關閉、財產權被共管、進行結（jié）冰、失敗情況等；
3.投標人具備較好的資信和金融信用（以“金融信（xìn）用中國”網站進行（háng）調查加以為準,並（bìng）未被進行參加（jiā）重要進行違約自治權（quán）名冊），並未正處（chù）在會進行引起（qǐ）中標後束（shù）手無策執行較為條（tiáo）約的被責成止血進行關閉、財產權被共管、進行結（jié）冰、失敗情況等；
4.投標人近36 個月內（nèi）(含，自（zì）投標截（jié）至日起往（wǎng）前預算)不仍然（rán）存在持續騙取中標、重要進行（háng）食言及因自己具體責任而使任（rèn）意一種相關情（qíng）況較為（wéi）條約被消除的情況。無因投標人進（jìn）行食言或不一定應邀進行造成的、且有或許對（duì）本具體（tǐ）項目較為條約落實形成秘密無所（suǒ）作（zuò）為產生相（xiàng）應作用的進行詞訟、決定（給予近36 個月內與投標人以及其分屬機構進行詞訟、決定（dìng）須知列表索引）；
5.機構責任政府人工相同人或是仍然存在控股公司、進行管理聯係的有所區別機構不可在相同（tóng）標段投標；
6.投標（biāo）人並未正處在與此相關文獻予以確認的進行遏抑投目的（de）物（wù）適用範圍和進行（háng）懲辦期內；未被（bèi）進行參加提供商涉險“黑名冊”；
7.投標人並未（wèi）正處在與此相關文獻予以確認的進行遏抑投目的物適用範圍和進行懲辦（bàn）期（qī）內。
（二）雜項輩數兒具體要求（qiú）（以投標文獻（xiàn）中給予材料加以為準，更與絕對上僅此而已進行理念）
1.投標人應具備（bèi）可用能源（yuán）及核動（dòng）力有關行業客服係（xì）統應用軟件作品權計數器證明書；
2.進行聘書商（shāng）以（yǐ）及其分包商未被進行參加進行聘書商“黑名冊”庫；
3.投標人應具備近3 年內(自投標截至日起往前預算，上述線正常運轉時段加以為準)順利完成起碼2 個熱和AI 話音（yīn）客服的服務功績(需給予較為條約打印件(包含較為條約首頁、服務適用範圍、簽署頁（yè）)、驗光證（zhèng）明書和發單(實施進度款發單或（huò）到最後預算發單均可)；
4、本標段不進行接管統一體投標。
（三）尤其作出說明
1.投標人對在係統統一涉險提供商執（zhí）行“黑名冊”規章製度，涉險機構及（jí）統一人（包含夠意思際進行控製企業）永遠禁入，其投（tóu）標輩數兒按進行不足（zú）格決定。
2.如秘密投標人就本具（jù）體項目進行設置的資格條件輩數兒具體要求有較為合理進行質問，請在投標文獻出售（shòu）時段（duàn）內與投標辦事（shì）處單位取得聯係。
四、出（chū）售投標文獻事情
投標文獻出售時段2026 年 8 月 17 日至2026 年 8 月 24 日半日。
選購投（tóu）標文獻（xiàn）的（de）投標人,請取（qǔ）得（dé）聯係操辦提供貿易會員事情，未在中國（guó）核動力投標進行采購網（www.zhuliyuan.com.cn）上計數器社員的機（jī）構應先鍵擊計數器。轉變為較為郎（láng）中提供商後依據投標通（tōng）知書的認為作出說明在線順利完成投標文獻的選購!為確保您可（kě）以較為順當投標，混凝土（tǔ）具體要求及選購標書（shū）進行（háng）操作（zuò）操作流程以通知書更加具體具體內容加（jiā）以為準!
取（qǔ）得聯係（xì）人：王 清
電話：010-52883525
部手機：18810099894 （微信同號）
QQ2354340029(加入備（bèi）考：機構具體稱（chēng）謂+取得聯係人）
