二、具體項目（mù）須落實國度與此相關規範標準、業務領（lǐng）域規範標準符（fú）合規（guī）範

國航《自主經營需要室較為環（huán）衛展示規（guī）範標準》（CAPSS-CA-19-402-2025V1）、《自主經營需要（yào）室配（pèi）套設（shè）施設備進行配置和進行維護刷新規範標準》（CA/PSS-CA-19-201-2025V1）、《貴州 自主經營（yíng）需要室較為環衛服（fú）務進行管理回程》（CAOP-GZB-GH-001-2023）（詳細備（bèi）件（jiàn））。

三、技術實際需（xū）要/服務規範標準

（一）通常較為環衛：

1.責任政府需要室內（nèi）搭客相關活動地理區域、重（chóng）要間、全部設備配套（tào）設（shè）施、室（shì）內飾品、牆麵、頂部、燈具等的成規（guī）較為環衛具體工作（黑黝黝）。

2.責任（rèn）政府有關高端值機地理（lǐ）區域值機台、沙發、六仙（xiān）桌、進行自選值機的成規較為環衛具體工作（黑黝黝）。

3.責任（rèn）政（zhèng）府需要室報章（zhāng）雜誌季刊的進行設立（lì）、進行補（bǔ）語及招生。

4.責任（rèn）政府需要室廢物（不含（hán）餐廚廢（fèi）物（wù））的（de）較為理念、進行輸送及廢物袋進行替換。

5.責任政府需要室及值機地（dì）理區（qū）域綠植花盆、圍擋的成規較為環衛具體工（gōng）作。

6.責任政府需要室杯（bēi）具和餐盤的招生。

（二）深度較為環衛：

1.某月起（qǐ）碼對毛毯及有關大理石開展關於一次深（shēn）度保持幹淨，並保障過（guò）去正常化采用。

2.有關每季度對大腦皮質沙發開展關於一次更為（wéi）專業保得住，真皮沙發須運用特地的皮子進行除去劑。

3.責任政府需要室VIP間（jiān）和有關高端值機服務台毛（máo）毯（tǎn）月份深度保持幹淨保得住。

（三）工作現場應急（jí）處置采用相應辦法（fǎ）解決具體項目：

時刻采（cǎi）用相應辦法解決馬馬虎虎出現的部分汙跡，齊頭並進（jìn）行部分（fèn）深度較為環（huán）衛。

（四）責任政府給予需要室搭客采用的紙品：卷紙、擦草紙、紙手絹、進行滅菌濕紙巾（國航認同的品牌名稱）。

（五）責（zé）任政府提供幫助取得聯係貴陽航空港（gǎng）訂約的（de）具備病媒古生物防疫資格條件的公司對需要室（shì）開展開展鼠、蟑（zhāng）螂、蚊、蠅（yíng）″四害”進行（háng）治理 ，關於每周進行治理起碼關於一（yī）次，實現與此相關（guān）規範標（biāo）準，並辦好（hǎo）台（tái）帳進行記錄。

（六）服務相關人員具體要求（qiú）

1、身子保持健康，具備在業相關（guān）人員保（bǎo）持健康證；

2、上崗著（zhe）進行聯（lián）係進行衣服，進行衣（yī）服重要，要樣兒（ér）要樣兒參加國航與此相關明（míng）確要求。

3、相（xiàng）關人員完成配置具體（tǐ）要求：按具體要求進行（háng）配（pèi）置服務相（xiàng）關人（rén）員：高峰時段4人（含經紀人或領班）;

（七）具體工作時段：較為環衛服務相關人員到、持續離崗時段須依照進行（háng）采購方（fāng）自主經營需要（yào）室運營時段（客運時段不晚於國航當日老大個銀燕規（guī）劃起航時段前90毫秒，好意思時（shí）段應不早（zǎo）於國航（háng）最終其中一個銀燕登機時段，混凝土具（jù）體工作時段以真實情況銀燕（yàn）加以（yǐ）為準），如遇銀燕歪點子人之常（cháng）情況，應經進行采購方進行當值相關人員可（kě）以後持續離崗；

（八）保持幹淨器（qì）具：較（jiào）為環衛服務完整過程中，保持幹淨設備、裝備及消耗品等均由提供商責任政府給予、需要並責任政府以上物品的檢修、保得住及消耗進行（háng）補語。

四、驗光規範標準

依據（jù）較為條約（yuē）條目開展驗光，保證提（tí）供商依照國航《自主經營需（xū）要室較為環衛展（zhǎn）示規範標準》（CAPSS-CA-19-402-2025V1）、《自主經營需（xū）要室配套設施設（shè）備進行配（pèi）置和進行維護刷新規（guī）範標準》（CA/PSS-CA-19-201-2025V1）、《貴州 自主經營（yíng）需要室較為環衛服務進行管理回程》（CAOP-GZB-GH-001-2023）具體要求給予認為服務，提供（gòng）商在較（jiào）為條約應邀前安排工作人員達到服務規範標準及業務（wù）範圍操作流程。進行采購方將顫巍巍期對（duì）提供（gòng）商給予較為環衛服務的盡快性、頻率、服務地理區域的重要狀況、較為環衛（wèi）相關人員的服務過節兒等（děng）開始進行進行檢查。如（rú）察覺到提供商有進行管理（lǐ）、服務等進行不足格具體項目時，進行（háng）采（cǎi）購方以書麵語方式向提供商進行問題（tí）進行維新發表，並開展監督（dū）提供商采用具體措施進行改造實現具體要求。

五、環（huán）境保護具體要求

（一）提供商除（chú）從嚴依照國（guó）度相關法律規範、行政法規及區域當（dāng）局的（de）具（jù）體要求開始進行具體工作（zuò）外，還應服從進行采購方編製的各隊環境維護進行管理規章製度及具體要求。

（二（èr））提供商所給予戰（zhàn）略物資、生產完整過程、服務應符合（或想方設法符（fú）合（hé））國度、區域、業務領域的相關環（huán）境維護的法律規範、行政法規（guī）具體要求，包含但不禁止用可分解反應廢物（wù）袋等較為（wéi）環衛家居（jū）用品、廢物分門別類的采用相應辦法解決等。

（三）提供商采用的保持（chí）幹淨劑、保得住劑等質量須符合國（guó）度（dù）及有關行（háng）業質量進行管理規範標準還有（yǒu）區域當局環境保護層麵的具體要求，不是味兒設備配套（tào）設施導致破壞或是破壞。

（四（sì））提供商應按國（guó）度行政法規法定處理廢除物，防止導致關於二次造成汙（wū）染；廢除物的清運完整過程中應（yīng）采用防進行透露、揚撒、火（huǒ）警（jǐng）的具體措施。

（五）提供商對其配有中（zhōng）環境噪音造成汙染，應該采用切實有效具（jù）體措施，躡足潛蹤噪（zào）音對四周圍積極（jí）性環境的產生相應作用。

（六（liù））提供商在應邀階（jiē）段在滿足（zú）相關條（tiáo）件時因環境造成汙染等意外事故進行（háng）接受過當局和上麵經紀人單位的進行懲辦，進行采購方將提到進行維新觀點，由雙邊共同商議決定後給予執行。對進行維（wéi）新不合合或不肯（kěn）進行維新、或是對目前（qián）已經導致重要（yào）環境造成汙染意外事故（gù）的，進行采購方將會（huì）采用進一步降（jiàng）低服務、進行替換提（tí）供商（shāng）等具體措施，並由提供商負責認（rèn）為（wéi）的破財。

（七）進行采購方通常的開展監督進行檢查，提供商應給予協同配合給予支持，主動按照要求具體（tǐ）執行進行采購方提到（dào）的進行維新（xīn）具體措施。   

（八）在較為條約實行過程中因提供商具（jù）體責任導致的環境造成汙（wū）染意外事故及環境爆發什件兒等，具體責任由提供商負責。

六、預算方法（fǎ）

（一）提供商於次月3近日向進行采購方正式提交本月較（jiào）為環衛服務花消的（de）法定切實有效進行領略稅特地發（fā）單，

（二）進行采購方應於接受提（tí）供商給予的參加（jiā）預算（suàn）具體要求的進行領略稅特地發單之日起30個具體工（gōng）作趕明兒將服務花消進行繳納給提供（gòng）商。

七、更為安全具體要求（qiú）

（一）提供商應十分注重安全管（guǎn）理具體工作（zuò），認真負責執行更為安全（quán）進（jìn）行管（guǎn）理（lǐ）具（jù）體責任。因提供商開展經營、進行（háng）管理不可而進行造成的全部意外事故和經濟領（lǐng）域破財，由（yóu）提供商負責（zé）後遺症及法律規範具（jù）體（tǐ）責任。如提供商進行間歇更為安全進行（háng）管理具體責任條目，進行采購（gòu）方（fāng）有關有權消除較為條約，並尋找提供商與此相關具體責任。

（二）提供商應服從包含更為（wéi）安全生產、消防工作、治安、航（háng）空港進（jìn）行控製區等與此相關法律規（guī）範、行政法規、行政機構明確（què）要求，認真負責（zé）按照（zhào）要求具體執行更為安全生產自治權具體責任（rèn）及（jí）進行采購方更為安（ān）全進行管理明確要求，保證更（gèng）為安全。

（三）提供商在（zài）需要室服希望間，應該服（fú）從當局、進行采購方及航空港（gǎng）進（jìn）行（háng）管理單位（wèi）相（xiàng）關生產更為安全、消防工作更為安全、加以檢（jiǎn）疫（yì）、防治的進行管理明確要（yào）求，從嚴依照符合規範用電、用水及工作更（gèng）為安全生（shēng）產工作。

（四）提供商工作人員應進行順從進行采購方或區（qū）域更為安全進（jìn）行管理單位的進行管理和直來直去，遵紀遵（zūn）紀守（shǒu）法，不可犯規工作，不可開展（zhǎn）與本員工作無幹（gàn）的相關活動，不可積極參與（yǔ）走私販（fàn）私、強渡（dù）等犯（fàn）罪相關活動（dòng）。

（五）提供商在需（xū）要室服希望間，應采用很有必要按更為安全具體措施，負責較為環（huán）衛服（fú）務全部更（gèng）為安全具體責任。提供商處理工作人員開（kāi）展（zhǎn）規範管理，進行維護進行采購方受益匪淺，杜絕全部有（yǒu）損（sǔn）於進行采購方受益匪淺的工作出現，如：更為安全、程序、集（jí）體財產權等（děng）。如因提供商原因導致進行采購方配套設（shè）施造成損壞、不見的，提供商責（zé）任政府收拾或進行饜足。如因（yīn）提供商原因導致老三方（包含不禁止搭客和進行采購方具（jù）體工作相關（guān）人員）身（shēn）體、財（cái）產權破壞的，由提供商負（fù）責全部（bù）進行（háng）饜足具體責任。

（六）隱衷維護：提供商服務相關人（rén）員加以嚴（yán）禁向任（rèn）意一種相關情況老三方進行透露搭（dā）客相關信息，加以嚴（yán）禁以任意一（yī）種相關情（qíng）況方式（shì）幹擾、幹（gàn）擾搭客，保證其隱衷（zhōng）與需要不受達到（dào）。

八、進行食言具體責任

（一（yī））若提供商未按議定（dìng）書測定（dìng）給予服務或給予服（fú）務不合合同（tóng）校正準，則（zé）便是提供商進行（háng）食言，進行采購方有關有權具體要求提供商負責進（jìn）行食言具體責任。

（二）在進行（háng）采購方安排的進行死（sǐ）期進行檢查或隨便複查中察覺（jiào）到提供商有進行管理、服務（wù）等進行不足格具體項目時，依照服務品質進行檢查規範標準執行調查進行現金，每扣1分實際（jì）價值￥100元(普通人幣壹佰元整)，以書麵語方式向提供商進行問題《國航需要室服務品（pǐn）質調查最終結（jié）果發表單》並持續扣分，與此同時進行采購方在進行繳納給提供商的當月外包服務花消中減半認為的進行懲辦頭寸。當提供商並未依照《國航需（xū）要室服務品質調查最終結果發表單》具體要求期（qī）限順利完成（chéng）進行維新時，按進行維新（xīn）發表單所持續扣分數的雙倍開展扣罰。

（三）在關於三個（gè）月內合計持（chí）續扣（kòu）分進行進步20分（含）時，進行采購方書（shū）麵語發表提供商就提供商仍（réng）然存在的質量實際問題開展進行維新，提供商應如期完成進行維新，並（bìng）盡快向進行采購方（fāng）進行回信進行維新（xīn）曉以大義。如確因（yīn）提供市儈（kuài）員實際問題產生相應作（zuò）用服務品質（zhì），提供商應按進行采購（gòu）方具體要求進行替換服務相關人員（yuán）。如提供商未如期完成進行維新，進行采購方有關有（yǒu）權停止較為條約，並僅此而已進行繳納（nà）當月較為環衛服務費。

（四）因提供商具體責任導致（zhì）搭客切（qiē）實有效的工作現場進行抱怨進行抱怨，經確認，每出現關於一次扣5分（fèn）。較為環衛相關人員接（jiē）受借（jiè）助國航服務品（pǐn）質進行管理係統發（fā）出的切（qiē）實有效（xiào）進行（háng）抱怨，經確認每出現關（guān）於一次扣10分。其中一個月內接連不斷出現關於三次或接（jiē）連不斷（duàn）關於三個月出現搭客切實有效進行抱怨，在減半提供商認為分（fèn）值的現有基礎（chǔ）上，進行采購方將扣減當月成規（guī）服（fú）務費總（zǒng）數的5%進行進（jìn）行罰款。若另地方通過進行接受的破財超過該進行食（shí）言金的，則由進行食言方負責該破財的進行饜足具體責任（僅此而已進行繳納以（yǐ）上進行食言金）。

（五）因提供商具體責任原因（包含但不禁止（zhǐ）進行間歇各隊進行管（guǎn）理明確要求（qiú）、進（jìn）行操作回程、重要加以檢疫、消防工（gōng）作更為安全或具體工作玩忽（hū）職守）導致消防工作或相關人員進行損失等更為安全意外事故，給進行采購方或老三方身體及財產權產生破財的（de），進行采（cǎi）購方（fāng）有關有權馬上停止議定書，提供商應進行饜足通過給進行采購方或老三方（fāng）導致的財產權及身（shēn）體較為破（pò）壞所產生的所有經（jīng）濟領域破財（包含（hán）但不禁止破財進行饜足金、進行詞訟費、決定費、辯護律師費（fèi）、需要費等花消發展）。

（六）提供商如無法正點、按規（guī）範標（biāo）準順利完成進行采（cǎi）購方具體工作具體（tǐ）要求，重要產生相應作用進行采購方業務範圍的開始進行，進（jìn）行采購可（kě）以預先停止議定書，提供商應進行繳納給進行采購方當月應（yīng）進行繳納服務花（huā）消的5%進行進行進行食言金。

（七）提供商給予的多種（zhǒng）東西必備參加國度重要進行檢查、加（jiā）以檢疫規範標準，並具備較為郎中製造廠出外商標（biāo）、生產日子、保質期等相關信（xìn）息，並從（cóng）嚴依照產品采用作出說明和采用（yòng）適用範圍采用，如果察（chá）覺到（dào）提供商采用惡劣東西或采用（yòng）不對，給進行采購方或老三方導致任意一種相關情況破財的，提供商須進行饜足因為這個原因形成（chéng）的全（quán）部破財。

（八）提供商不可將業務範圍持續轉包給老三方，若提供商暗暗持續轉包本（běn）議定書項下的服務具體內容，進行采購方有關有權丹方麵消除本議定書（shū）。

九、議定（dìng）書擬進行簽訂限期（qī）

關於三（sān）年。