2.具體項目大概與投標適用範圍

    2.1 具體項目大概、投標適用範圍及標段（包（bāo））進行區（qū）分（fèn）：2.1.1具體項目大概：本具體項目從相關信息技術（shù）中心96600相關信息運維服務所需要麵對的（de）實際（jì）問題進行著手，進行采購大會智（zhì）能化話音電話服務係統，進行進行運行故障申告進行道理服務平台電話模塊文件的關鍵部分應用軟（ruǎn）件，達成智能化話音機（jī）器人進行顧贍人力加以接聽運（yùn）行故障服務電話及業務範圍提供谘詢進行認識庫係統服務等具體功能（néng），並與安寧、騰訊通等係統統一過渡，開展建設寧夏煤（méi）業公司智能化化（huà）運行故障申告係（xì）統運維體係。

本具體（tǐ）項目包括（kuò）了所包含的計算機硬（yìng）件設備進行采購、與（yǔ）此相關應用軟件輸（shū）出研發設計、軟計算機硬件配置工作現場進行（háng）調理、與此相關（guān）專利權與論文等進行認識財產權具體內容獲得（dé）等，混凝土具體（tǐ）項目具體內容詳細技術條塊。

2.1.2具體項目所在地（dì）：銀川市（shì）市寧煤公司辦（bàn）公室樓洗（xǐ）手間樓相關信息技術中心銀川市開展運營部（bù）。

    2.2 重點深入（rù）研究（jiū）具體內容及預料主要目（mù）標：（1）深入研究研發可用於寧夏煤業公（gōng）司業務（wù）範圍的（de）運行故障申告智能化話音（yīn）電話服務係統。智能化話音電話服務係統，包括更為完整的宣傳（chuán）中心及智能化（huà）話音客服機器人，具（jù）有機（jī）器（qì）人加以接聽（tīng）電話、使用者實際需要話音智能化（huà）進行（háng）鑒識、智能化分配革命、智能化進行認識庫提供谘詢服務等具體功能，達成運行（háng）故障申告四顧（gù）無人化、自動化化、智能化化主要（yào）目標。

    （2）深入研究進（jìn）行辮子（zǐ）寧夏煤業公司（sī）相關信息化（huà）係統運（yùn）維服務的更為專業進行認識庫。

    依據當前新式（shì）的行業資料庫，梳理統一整理全部重點相關信息係統的技術具體內容，開（kāi）展（zhǎn）建設寧夏煤業公司（sī）相關信息化係統運維服務更為專（zhuān）業進行認識庫，深入研究使用在（zài）線機器人客服與智能化話音回答機器人，從無到有設立起來使用者提供谘詢機會器人與進行認識庫配合（hé）實際能力，可以自動化進行鑒識十分重要字加以推送加以解決（jué）實際經驗或與（yǔ）此（cǐ）相關具體方案。

    （3）深入研究研發老三方（fāng）係統統一搭接片，達成與與此（cǐ）相（xiàng）關係統過渡。

    深入研究（jiū）研發老三方係統搭接片，達成運行故障申告智（zhì）能化電話、工單係統（tǒng）與寧夏煤業公（gōng）司各投入實際使用係統、生產相關數值報警相關信（xìn）息相關數值（zhí）團結相通的實際能力（lì），並達成自動化化學工業單及（jí）機器人電話發表等具體功能；達成（chéng）進行認識庫（kù）提供谘詢機器人與寧夏煤業公司（sī）圓桌麵當時通訊應用軟件RTX的統一（yī），達成與寧夏煤（méi）業公司安寧係統APP或寧煤相關信（xìn）息（xī）服務平台APP的係統統一。

    （4）具體要求申報（bào）1項進行獨創專利權（以獲得專利權進行核準證明書或專利權提出申請進行道理發表加以為準），還有1項（xiàng）應用軟件作品（pǐn）權。

    2.3 具體（tǐ）項目總（zǒng）過渡：(具體項目總過（guò）渡即服希望限)自較為條約（yuē）訂約之日起10個月順利完成。

3.投標人輩數兒具體要求

    3.1 資格條件（jiàn）具體（tǐ）條（tiáo）件和功績具體要求：

    【1】資格條件具體（tǐ）要求：（1）投標人須為有法可依計數器的進行相信保證人或其餘安排，須給予切實有效的證明書文獻。

    【2】財（cái）務管理具（jù）體要（yào）求（qiú）：/

    【3】功績（jì）具體（tǐ）要（yào）求：2021年1月至投標截至日(以較為條（tiáo）約訂約時（shí）段加以為準)，投標人須起碼具備已順利完成的智能化話音或智能（néng）化客服具體項目較為條約功績2份。投標（biāo）人須給予能證明（míng）書此次投標功績具體要求的較為條約和與之對應的使用者證明書進（jìn）行詳察件，較為條約進行詳察件（jiàn）須（xū）起碼包括：較為條約貿易雙邊蓋章頁（yè）、較為條約訂約時段和功績具體要求正當中十（shí）分重（chóng）要相關信息頁（yè）；使用者證明書須由到最後使用者蓋（gài）章，使用者證明書能夠（gòu）是驗光證明書、采用（yòng）證明（míng）書、回拜進行記錄或其餘能證明書較為條約目的物物已應邀順利完成的材料（若較為條約甲方並非（fēi）到最後使用者，較為條約（yuē）甲方得到的到最後（hòu）使（shǐ）用者（zhě）證（zhèng）明書也可）。

    【4】良好聲譽具體要求：/

    【5】具體項目（mù）責任（rèn）政府人（rén）的輩數兒具體要求：（1）投標人工本具體項目進行配置的具體項（xiàng）目責任（rèn）政府（fǔ）人須起（qǐ）碼具備副高等（děng）及上（shàng）述技術簡稱（chēng）。

    【6】其（qí）餘重點相關人員具體（tǐ）要求：/

    【7】科學方法配套設施及裝備具體要求：/

    【8】其（qí）餘具體要（yào）求：/

    3.2 本具體項目不進行接管（guǎn）統一體投標。

4.投標文獻的得到

    4.1  投標文獻進行首先選購時段2024-01-03 09:00:00，投標文獻選購結束時間（jiān）2024-01-08 16:00:00。