廣東輸電（diàn）網路著（zhe）名具體責任公司2026年係統正常運轉服務類老三批雜項投標（係統具體功能加以加裝）[CG0300022002341784]--進行（háng）理念（niàn）通知書（一）

原條目

進行修改後具體內容

1.6質保及售後具體要求

此次投標產品的質保具體（tǐ）要求按應用軟件（jiàn）3年的更與絕對。

1)投標方給予的全部設備應是原版、無衝突；

2)投標方給予的售後服（fú）務應包含：

a)投標方持續有責任提供幫助投標方開展進行死期進行維護達到；

b)投標方（fāng）持續有責任提供幫助投標方開展運行故障采用相應辦法解決：在滿足相關條件時係統發生運行故障，投標方應尋（xún）找運行故障原因並將係統進行收繳（jiǎo）到正常化正常運轉。投標方應給予7×24熱線電話技術服務

c)針（zhēn）對投標方提（tí）到（dào）的應用軟件進行裂縫和（hé）錯誤百出，投標方不（bú）應以正式發布（bù）原版本加以解決為由，而進行服從加以解（jiě）決時段，應麵向投標方的提到的實際問題盡快免（miǎn）費教育給予（yǔ）修正；如無法（fǎ）在原本子劃分決實際問題，應免費教育給予應用軟件本子的刷新；

d)在係統實現到最（zuì）後整體規模時，投標方應保障係統（tǒng）的具體功能和參照符合本技術符合規範書的（de）具體要求，如無法符合具體要求，投標方認為擔係統實際能力拓展（zhǎn）產生的花消；

e)如投標方有新的具體功能（néng）具體（tǐ）要求，應標機構應主動協同配合，以較為合理（lǐ）價錢開展應用軟件更新升級或升級改造。

f)在係統正常運轉階段，依據投標方具體要求，投標方持（chí）續有責任（rèn）派專業工程人員到工作（zuò）現（xiàn）場提供指導（dǎo）進行維護具體工作。

g)技術提供谘（zī）詢（xún）、溝通，依據投標方的實際需要，借助多種方式（如價（jià）電子郵政、

3)投標方給予的（de）全部產（chǎn）質量水平保期為具體項目需要驗光後1年。質保期內的技（jì）術服務具體（tǐ）內容包（bāo）含：

a)質保期內全部進行維護達到花消均為免費教育（yù）；

b)如投標（biāo）方（fāng）與之對應用應用軟件富有進行改造，應（yīng）盡快免費教育（yù）給予投標方采用。

c)如投標方有進行改造具體要（yào）求，投標方（fāng）應免費教（jiāo）育（yù）開展應用軟件更（gèng）新升級或升級改造；

d)如係統發生的不正常狀況經使用者方覺得或（huò）許會產生相應作用（yòng）係（xì）統（tǒng）過去的保持穩定正常運轉的，係統或產品的質保期將延（yán）伸，延伸時段為（wéi）係統或產品重複投運後的6個月；

e)在滿足相關條（tiáo）件時係統在其中（zhōng）一個（gè）一定一部分出（chū）現反複性（xìng）運行故障時，投標方應可以對這一一部（bù）分重複進行計（jì）算質保期（應用軟件模塊文件和計算機硬件同樣地可以使用）。在滿足（zú）相關條件時反複運行故障使全（quán）部係統無法正（zhèng）常化正常運轉，全部係統的質保期應重複進行首先進行計算。

1.6質保（bǎo）及售（shòu）後具體（tǐ）要求

此次投標產（chǎn）品的質保具體要求按（àn）應用軟件3年的更與絕對。

1)投（tóu）標方給予的全部（bù）設備應是原版、無衝突；

2)投標方給予的售後服務應包含：

a)投（tóu）標方持（chí）續有責任提供幫助投（tóu）標方（fāng）開展進行死期進行維護達到；

b)投標方持續有責任（rèn）提供幫助投標方開展運行故障采（cǎi）用相應辦法（fǎ）解決：在滿足相關條（tiáo）件時（shí）係統發生運行故障，投（tóu）標方應尋找運行故障原因並將係統進行收（shōu）繳到正常化正常運轉。投標方（fāng）應給予7×24熱線電（diàn）話技術服務（wù）

c)針對投標方提到的應用軟件（jiàn）進行裂縫和錯誤百出，投標方不應以正式發布原版本加以（yǐ）解決為由，而進行（háng）服從加以（yǐ）解決（jué）時段（duàn），應麵向投標方的（de）提到的實（shí）際問題盡快免費教育給予修正；如無法在原本子劃分決實際問（wèn）題，應免費教育給予應用軟件本（běn）子的（de）刷新；

d)在係統實現到（dào）最後整體規模時（shí），投標方應保障係統的具體功能和參照符（fú）合本技術符合規範（fàn）書（shū）的具體要求，如無法符（fú）合具體要求，投標方認為擔（dān）係統實際能力拓展產生的花消；

e)如（rú）投標方有（yǒu）新的具體功能具體要求，應標機（jī）構應主動協同配合，以較（jiào）為（wéi）合理價錢開展應用軟件更新升級或升級改造。

f)在係統正（zhèng）常運轉階段，依據投標方具體要求，投標方持續有責任（rèn）派專業工程人員到工作現場（chǎng）提供指導（dǎo）進行維（wéi）護具體工作。

g)技術提供谘詢、溝通，依據投標方的實際需要，借助多種方式（shì）（如價電（diàn）子郵政、

3)投標方給予的全（quán）部產質（zhì）量水平（píng）保期為具體項目需（xū）要驗光後3年。質保期內的技術服務具體內容包含：

a)質保期內全部進行維護達到花消均為免（miǎn）費教育；

b)如投標方（fāng）與之對應用應用軟（ruǎn）件富有進行改造，應盡（jìn）快免費教育給予（yǔ）投標方（fāng）采用（yòng）。

c)如投標方有進行改造（zào）具體要求，投標方應免費教（jiāo）育（yù）開展應用軟件更新升級或升級改造；

d)如（rú）係統發生的不正常狀況經使用者方覺得或許會產生（shēng）相應作用係統過去的保持穩定正常（cháng）運轉的，係統或產品的質保期將延（yán）伸，延伸時段為係統或產品重複投運後的6個（gè）月；

e)在滿（mǎn）足相關條件時（shí）係統在其中一（yī）個一定一部分出現反複性（xìng）運行故障時，投標方應（yīng）可以對這一一部分重複進行計算質保期（應用軟件模（mó）塊文件和計算機硬件（jiàn）同樣地可以使用）。在滿足相關（guān）條（tiáo）件時反複運行故障使全部係統無法正常化（huà）正常（cháng）運轉，全（quán）部係統的質保期應重複進（jìn）行首先進行計算（suàn）。